Informacje prawne

Regulamin

Niniejszy dokument jest tłumaczeniem oryginału węgierskiego. Wiążąca prawnie jest wyłącznie wersja węgierska.

SiteEnergy — oprogramowanie do planowania i analizy energetycznej
Wersja 2.2 · Sporządzono: 21 lipca 2026 r. · Wejście w życie: 22 lipca 2026 r.

1. Usługodawca

Nazwa firmy	Tápió Építő Kft.
Siedziba	2600 Vác, Borvirág utca 10/a., Węgry
Numer rejestru handlowego	13-09-066445 (Wydział rejestru handlowego Sądu Okręgowego w okręgu Budapeszt)
Numer identyfikacji podatkowej	10815740-2-13
Przedstawiciel	Gémes Tamás Miklós, dyrektor zarządzający
E-mail	info@siteenergy.hu · adatkezeles@siteenergy.hu · szamlazas@siteenergy.hu
Strona www	https://siteenergy.hu
Dostawca hostingu	RackForest Kft., centrum danych na Węgrzech

2. Definicje

Usługa: oprogramowanie do planowania i analizy energetycznej SiteEnergy, udostępniane przez Usługodawcę w ramach subskrypcji, za pośrednictwem przeglądarki.

Abonent: przedsiębiorstwo, które subskrybuje Usługę.

Użytkownik: osoba fizyczna korzystająca z Usługi za pomocą konta użytkownika przypisanego do subskrypcji.

Konto użytkownika: imienny dostęp przypisany do subskrypcji, z uprawnieniami wykupionego pakietu.

Dane logowania: adres e-mail i hasło przypisane do konta użytkownika.

Okres subskrypcji: czas, za który Abonent uiszcza opłatę; dostępne okresy to 1 miesiąc i 12 miesięcy.

Dane klienta: dane wprowadzane przez Użytkownika do Usługi, w tym nazwy, adresy i szeregi czasowe zużycia jego zleceniodawców.

Nowe definicje — obowiązuje od 7 października 2026 r. (v2.5)

Abonament Business: abonament, do którego dla jednego Abonenta należy kilka (3, 5 lub 10) imiennych kont użytkownika, z jednym fakturowaniem. Abonament Business można zawrzeć dla pakietu Advanced lub Complex.

Administrator: Użytkownik wyznaczony przez Abonenta abonamentu Business, który zaprasza i usuwa konta użytkownika (Członków) należące do abonamentu Business. Administrator również korzysta z jednego dostępu.

Członek: Użytkownik imiennego konta użytkownika należącego do abonamentu Business, utworzonego na zaproszenie Administratora. Dane Klienta poszczególnych Członków są od siebie oddzielone: każdy Członek widzi i przetwarza wyłącznie dane wprowadzone do własnego konta.

Zarejestrowane urządzenie: środowisko przeglądarki (urządzenie wraz z przeglądarką), z którego Użytkownik zalogował się do swojego konta i które Usługa przypisała do konta.

Sesja: stan zalogowania Użytkownika trwający od zalogowania do wylogowania (lub do wygaśnięcia sesji), prowadzony z jednego zarejestrowanego urządzenia.

Logowanie serwisowe: zalogowanie się operatora Usługodawcy do konta Użytkownika w celu wglądu w dane konta oraz udzielenia Użytkownikowi pomocy.

3. Zakres obowiązywania Regulaminu

3.1. Niniejszy Regulamin określa treść umowy między Usługodawcą a Abonentem. Jego akceptacja jest warunkiem zamówienia.

3.2. Umowa zawierana jest w języku węgierskim, drogą elektroniczną, i nie jest uznawana za umowę zawartą na piśmie. Usługodawca nie dokonuje urzędowej rejestracji umowy.

3.3. Aktualna treść Regulaminu dostępna jest pod adresem https://siteenergy.hu/hu/aszf.html. Usługodawca rejestruje, którą wersję i kiedy zaakceptował Abonent.

4. Usługa

4.1. Usługa dostępna jest wyłącznie dla przedsiębiorstw. Warunkiem zamówienia jest podanie ważnego numeru identyfikacji podatkowej. Usługodawca nie zawiera umów z konsumentami w rozumieniu węgierskiego Kodeksu cywilnego (Ptk.); składając zamówienie, Abonent oświadcza, że zawiera umowę w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej.

4.2. Usługodawca udostępnia Usługę za pośrednictwem przeglądarki, bez instalacji, z zakresem funkcji wykupionego pakietu. Zawartość i ceny pakietów znajdują się na stronie https://siteenergy.hu/pl/cennik.html.

4.3. Usługa jest narzędziem obliczeniowo-analitycznym. Interpretacja wyników, treść dokumentów składanych organom oraz oparte na nich decyzje techniczne i inwestycyjne należą do odpowiedzialności Abonenta. Usługa nie stanowi ekspertyzy energetycznej, dokumentacji projektowej ani certyfikatu urzędowego.

4.4. Niektóre funkcje korzystają z zewnętrznych źródeł danych, w szczególności baz danych pogodowych i uzysku fotowoltaicznego, wyszukiwania adresów oraz danych kursowych. Za ich dostępność Usługodawca nie odpowiada; w razie ich awarii dana funkcja może działać czasowo w ograniczonym zakresie.

4.5. Usługodawca może rozwijać Usługę. Jeśli usuwa funkcję stanowiącą istotny element wykupionego pakietu, powiadamia o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem.

Nowy punkt — obowiązuje od 7 października 2026 r. (v2.5)
4.6. W celu egzekwowania imiennego charakteru konta użytkownika Usługa przypisuje urządzenie użyte do logowania do konta (zarejestrowane urządzenie), ogranicza równoczesne sesje oraz obserwuje wzorce użytkowania wskazujące na udostępnianie konta (8.5.–8.7.). Są to elementy zgodnego z przeznaczeniem działania Usługi, a nie odrębne funkcje.

5. Zawarcie umowy

5.1. Abonent składa zamówienie przez stronę internetową lub pisemne zapytanie, wskazując pakiet i okres subskrypcji.

5.2. Umowa dochodzi do skutku z chwilą potwierdzenia przez Usługodawcę, które wysyła on najpóźniej w ciągu 48 godzin.

5.3. Dostęp nie jest aktywowany automatycznie; rozpoczyna się wraz z wysłaniem potwierdzenia zaksięgowania przelewu bankowego.

5.4. Usługodawca może odrzucić zamówienie bez podania przyczyny; w takim przypadku zwraca w całości już uiszczoną opłatę.

5.5. Przy składaniu zamówienia Abonent zobowiązany jest podać nazwę firmy, siedzibę, numer identyfikacji podatkowej i dane kontaktowe oraz złożyć odrębne oświadczenie o akceptacji Regulaminu i działaniu jako przedsiębiorstwo.

6. Opłaty, płatność, fakturowanie

6.1. Opłaty publikowane są na stronie https://siteenergy.hu/pl/cennik.html w forintach, jako kwoty netto. Do kwoty końcowej zastosowanie mają — zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi — zasady właściwego podatku VAT lub odwrotnego obciążenia.

6.2. Forma płatności: przelew bankowy na podstawie faktury pro forma lub faktury. Usługodawca nie przetwarza i nie przechowuje danych kart płatniczych.

6.3. Usługodawca wystawia na każdą płatność fakturę elektroniczną i przekazuje dane wymagane przepisami do węgierskiego urzędu skarbowego (NAV).

6.4. Usługodawca może zmieniać opłaty, powiadamiając o tym z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmieniona opłata obowiązuje od następnego okresu subskrypcji; za bieżący okres pozostaje opłata z chwili zawarcia umowy. Abonent może odrzucić zmianę zgodnie z pkt 7.3.

6.5. Ogłoszona zniżka obowiązuje na ogłoszonych warunkach i pozostaje ważna przez czas trwania nieprzerwanej subskrypcji. Po zakończeniu subskrypcji zniżki nie można wykorzystać ponownie.

6.6. Jeśli opłata nie wpłynie w ciągu 8 dni od terminu płatności, Usługodawca może zawiesić dostęp. Zawieszenie nie rozwiązuje umowy; po dokonaniu płatności dostęp zostaje przywrócony.

6.7. Uiszczona opłata — z wyjątkiem przypadku z pkt 5.4 — nie podlega zwrotowi, w tym w razie wypowiedzenia lub zaprzestania korzystania w trakcie okresu. Abonentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

Nowe punkty — obowiązuje od 7 października 2026 r. (v2.5)

6.8. Opłata za abonament Business zależy od liczby dostępów (3, 5 lub 10) oraz od pakietu; opłaty zawiera strona zgodnie z 6.1. Opłatę za abonament Business Usługodawca wystawia Abonentowi na podstawie wezwania do zapłaty; wobec Członków nie następuje fakturowanie.

6.9. Liczbę dostępów w trakcie okresu abonamentowego można zmieniać wyłącznie w górę (3 → 5 → 10); różnica jest rozliczana proporcjonalnie zgodnie z 7.4. Zmniejszenie liczby dostępów obowiązuje od następnego okresu abonamentowego, pod warunkiem że liczba Członków nie przekracza nowego limitu.

7. Okres próbny, czas trwania, wypowiedzenie

7.1. Usługodawca zapewnia 14-dniowy bezpłatny okres próbny bez zobowiązania do płatności. W okresie próbnym zapisywanie i eksport danych są niedostępne; raporty można przeglądać na ekranie i noszą znak wodny „TRIAL". Okres próbny wygasa automatycznie i nie przechodzi w płatną subskrypcję.

7.2. Subskrypcja zawierana jest na zamówiony okres i z jego upływem odnawia się na taki sam czas, jeśli Abonent wcześniej jej nie wypowie. Odnowienie dotyczy umowy; nie następuje automatyczne obciążenie, ponieważ płatność zgodnie z pkt 6.2 możliwa jest wyłącznie przelewem bankowym. Przy odnowieniu Usługodawca wystawia fakturę pro forma lub fakturę; dostęp na kolejny okres jest kontynuowany po potwierdzeniu wpływu opłaty, a w razie jej braku zastosowanie ma pkt 6.6. W przypadku subskrypcji rocznej Usługodawca wysyła przypomnienie co najmniej 30 dni przed odnowieniem.

7.3. Abonent może wypowiedzieć subskrypcję w każdej chwili bez podania przyczyny; wypowiedzenie skutkuje ostatnim dniem bieżącego okresu subskrypcji. Od tego momentu usługa nie odnawia się. Już uiszczona opłata zgodnie z pkt 6.7 nie podlega zwrotowi.

7.4. Zmiana na wyższy pakiet jest możliwa w każdej chwili, z proporcjonalnym rozliczeniem różnicy. Zmiana na niższy pakiet obowiązuje od następnego okresu subskrypcji.

7.5. Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli Abonent rażąco narusza warunki licencyjne z rozdziału 8, w szczególności jeśli bezprawnie przekazuje dane logowania osobie trzeciej.

Nowy punkt — obowiązuje od 7 października 2026 r. (v2.5)
7.1. (uzupełnienie) Okres próbny dotyczy abonamentu indywidualnego; dla abonamentu Business okres próbny nie przysługuje.

Zmiana — obowiązuje od 7 października 2026 r. (v2.5)
W miejsce punktu 7.5 wchodzi, co następuje: Usługodawca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli Abonent poważnie narusza warunki licencyjne zgodnie z rozdziałem 8, w szczególności jeżeli bez upoważnienia udostępnia dane logowania osobie trzeciej lub jedno konto użytkownika jest używane przez wiele osób. W przypadku abonamentu Business wypowiedzenie może — według wyboru Usługodawcy — dotyczyć konta danego Członka albo całego abonamentu Business.

8. Warunki licencyjne

8.1. Usługodawca udziela niewyłącznego, nieprzenoszalnego prawa do korzystania, bez prawa udzielania dalszych licencji, na czas trwania okresu subskrypcji.

8.2. Jedna subskrypcja uprawnia jednego wskazanego Użytkownika. Konto użytkownika i dane logowania są związane z osobą; ich udostępnianie, równoległe korzystanie przez kilka osób, publikowanie lub przekazywanie jest zabronione. W przypadku kilku użytkowników wymagana jest osobna subskrypcja dla każdego z nich. Usługodawca technicznie ogranicza liczbę sesji utrzymywanych jednocześnie na jednym koncie; po przekroczeniu limitu najstarsza sesja wygasa.

8.3. Zabronione jest ponadto:

• dekompilowanie Usługi, odtwarzanie lub modyfikowanie jej kodu źródłowego;
• kopiowanie, rozpowszechnianie lub udostępnianie osobom trzecim Usługi lub jej części;
• rozwijanie konkurencyjnej usługi wynikającej bezpośrednio z bezprawnego dekompilowania Usługi lub z poznanego w sposób zabroniony na podstawie pkt 8.3 sposobu jej działania, w czasie trwania subskrypcji oraz przez 12 miesięcy po jej zakończeniu;
• omijanie zabezpieczeń dostępu lub podejmowanie takiej próby;
• automatyczne lub niezgodne z przeznaczeniem obciążanie Usługi.

8.4. W razie naruszenia warunków licencyjnych Usługodawca może zawiesić dostęp, wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i dochodzić odszkodowania. Uiszczona opłata w takim przypadku nie podlega zwrotowi.

Zmiana — obowiązuje od 7 października 2026 r. (v2.5)
W miejsce punktu 8.2 wchodzi, co następuje: Jedna subskrypcja uprawnia jednego wskazanego Użytkownika; w przypadku abonamentu Business — zamówioną liczbę (3, 5 lub 10) wskazanych z imienia Użytkowników. Konto użytkownika i dane logowania są przypisane do osoby; ich udostępnianie, używanie przez wiele osób, publikowanie lub przekazywanie jest zabronione. W przypadku wielu użytkowników wymagany jest osobny dostęp na każdego użytkownika (abonament indywidualny lub dostęp Business).

Nowe punkty — obowiązuje od 7 października 2026 r. (v2.5)

8.5. Zarejestrowane urządzenia. Z konta użytkownika można korzystać z najwyżej dwóch zarejestrowanych urządzeń (na przykład komputera stacjonarnego i urządzenia przenośnego). Urządzenie zostaje przypisane do konta przy pierwszym logowaniu. Przy logowaniu z trzeciego urządzenia Usługa nie zezwala na logowanie, dopóki Użytkownik nie wyloguje jednego z wcześniej zarejestrowanych urządzeń; wylogowanie jest decyzją Użytkownika i jest rejestrowane przez Usługę. Użytkownik może przeglądać i wylogowywać swoje zarejestrowane urządzenia w swoim koncie. Po usunięciu danych przeglądarki urządzenie może zostać uznane za nowe; Usługodawca nie ponosi za to odpowiedzialności.

8.6. Jedna sesja. Z jednym kontem użytkownika można utrzymywać jednocześnie jedną sesję. Jeżeli z kontem istnieje już otwarta sesja, kolejne logowanie — bez wyraźnej decyzji Użytkownika — nie dochodzi do skutku; Użytkownik może przy logowaniu wybrać zamknięcie drugiej sesji, co Usługa rejestruje. Ograniczenia 8.5. i 8.6. nie dotyczą konta operatora (właściciela) Usługodawcy.

8.7. Obserwacja udostępniania konta. W celu egzekwowania 8.2. Usługodawca ocenia wzorce użytkowania kont — w szczególności równoczesne korzystanie z różnych sieci, logowania z odległych sieci w krótkim czasie, częstą zmianę zarejestrowanych urządzeń oraz częste wymuszone zamykanie sesji — i zgłasza podejrzane wzorce operatorowi Usługodawcy. Zgłoszenie samo w sobie nie pociąga za sobą niekorzystnych skutków prawnych; na jego podstawie Usługodawca uzgadnia sprawę z Abonentem i może postąpić zgodnie z 8.4. lub 7.5. Obserwacja obejmuje wyłącznie dane logowania i sesji (czas, adres sieciowy, identyfikator urządzenia, przeglądarka), a nie treść Danych Klienta.

8.8. Logowanie serwisowe. Operator Usługodawcy może zalogować się do konta Użytkownika w celu udzielenia mu pomocy — w szczególności w przypadku problemu, zgłoszenia błędu lub przywrócenia konta. Logowanie serwisowe przysługuje wyłącznie operatorowi, nie zaś innemu Użytkownikowi (w tym Administratorowi); każde takie logowanie jest rejestrowane przez Usługę, a Użytkownik widzi w swoim koncie z opóźnieniem, kiedy nastąpiło logowanie serwisowe. Podczas logowania serwisowego Usługodawca nie modyfikuje Danych Klienta, chyba że Abonent wyraźnie o to poprosi.

8.9. Abonament Business — Administrator i Członkowie. Abonent abonamentu Business przy zamówieniu wyznacza Administratora. Administrator w ramach liczby dostępów zaprasza Członków (za pomocą wysłanego e-mailem, jednorazowego, ważnego 7 dni zaproszenia, na podstawie którego Członek tworzy konto z własnym hasłem) i usuwa Członków. Wraz z usunięciem Członka jego dostęp wygasa; do wprowadzonych do jego konta Danych Klienta stosuje się rozdział 13. Dane Klienta Członków są oddzielone od siebie i od Administratora; Administrator nie ma dostępu do Danych Klienta Członków. Członkowie otrzymują uprawnienia pakietu abonamentu Business i wygasają wraz z abonamentem Business; zawieszenie lub wygaśnięcie abonamentu Business obejmuje dostęp wszystkich Członków.

9. Własność intelektualna

9.1. Usługa — kod źródłowy, metodyka obliczeń, interfejs użytkownika, identyfikacja wizualna, dokumentacja i wbudowane bazy danych — stanowi własność intelektualną Usługodawcy i podlega ochronie prawnoautorskiej. Abonent korzystając z Usługi nie nabywa prawa własności.

9.2. Wyniki i raporty wytworzone za pomocą Usługi przysługują Abonentowi; może je swobodnie wykorzystywać w ramach swojej działalności, w tym przekazywać swoim klientom.

10. Dostępność i wsparcie

10.1. Usługodawca dąży do ciągłej dostępności, nie zobowiązuje się jednak do określonego poziomu dostępności i nie płaci kar umownych ani odszkodowań za przestoje.

10.2. O planowanej konserwacji Usługodawca informuje z co najmniej 48-godzinnym wyprzedzeniem i planuje ją, o ile to możliwe, poza godzinami pracy.

10.3. Usługodawca nie odpowiada za przestój z przyczyn niezależnych od niego, w tym za awarię łącza internetowego lub przeglądarki Abonenta, awarię usług osób trzecich oraz zdarzenia siły wyższej.

10.4. Wsparcie dostępne pod adresem info@siteenergy.hu w dni robocze. Usługodawca odpowiada w rozsądnym terminie, nie gwarantuje jednak określonego czasu odpowiedzi.

11. Odpowiedzialność

11.1. Usługa udostępniana jest w stanie, w jakim się znajduje. Usługodawca nie ręczy, że jest wolna od błędów i nadaje się do każdego celu.

11.2. Wyniki obliczeń opierają się na modelowaniu i danych wejściowych podanych przez Abonenta. Usługodawca nie odpowiada za rozbieżność wyników z rzeczywistością wynikającą z niekompletności lub niedokładności danych wejściowych.

11.3. Usługodawca nie odpowiada za decyzje techniczne, inwestycyjne lub administracyjne podjęte na podstawie wyników, za ich skutki gospodarcze, utracone korzyści ani za roszczenia wynikające ze stosunku prawnego między Abonentem a jego zleceniodawcami.

11.4. Górną granicę odpowiedzialności Usługodawcy — z wyjątkiem umyślnego wyrządzenia szkody oraz naruszenia umowy powodującego uszczerbek na życiu, zdrowiu lub ciele — stanowi suma opłat faktycznie uiszczonych przez Abonenta w ciągu 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie będące podstawą roszczenia.

12. Przetwarzanie danych

12.1. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z informacją o ochronie danych dostępną pod adresem https://siteenergy.hu/pl/ochrona-danych.html.

12.2. W zakresie danych związanych z kontem abonenta i eksploatacją Usługodawca jest administratorem. W zakresie Danych klienta administratorem jest Abonent, a Usługodawca podmiotem przetwarzającym; do tego stosunku stosuje się umowę o powierzenie przetwarzania danych stanowiącą załącznik do niniejszego Regulaminu.

12.3. Abonent ręczy, że dysponuje odpowiednią podstawą prawną przetwarzania wprowadzanych przez siebie Danych klienta.

Nowy punkt — obowiązuje od 1 września 2026 r. (v2.3)
12.4. Usługodawca wysyła newsletter i inne wiadomości marketingowe wyłącznie na podstawie odrębnej, dobrowolnej i wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą. Wyrażenie zgody nie jest warunkiem zawarcia umowy, korzystania z Usługi ani okresu próbnego. Zgoda staje się skuteczna z chwilą potwierdzenia e-mailem (podwójna zgoda); bez potwierdzenia Usługodawca nie wysyła newslettera, a podany adres usuwa po 7 dniach. Zgodę można wycofać w każdej chwili, bez podania przyczyny i bezpłatnie: każdy newsletter zawiera odnośnik do wypisania się, a wycofanie można zgłosić także na adres info@siteenergy.hu. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed wycofaniem ani w żaden sposób na korzystanie z Usługi. Szczegóły przetwarzania określa polityka prywatności.

Nowy punkt — obowiązuje od 7 października 2026 r. (v2.5)
12.5. Na potrzeby działania zgodnie z 8.5.–8.8. Usługodawca przetwarza w powiązaniu z kontem użytkownika identyfikator zarejestrowanego urządzenia (odcisk losowego identyfikatora zapisanego w przeglądarce oraz nieodwracalny odcisk utworzony z technicznych cech przeglądarki), czas, adres sieciowy i identyfikator przeglądarki logowań i sesji, a także fakt i czas logowań serwisowych. Podstawą prawną ich przetwarzania są wykonanie umowy (zapewnienie imiennego korzystania zgodnie z 8.2.) oraz prawnie uzasadniony interes Usługodawcy (zapobieganie nadużyciom w korzystaniu z Usługi). Szczegóły — w tym okresy przechowywania — zawiera informacja o przetwarzaniu danych.

13. Los danych po zakończeniu subskrypcji

13.1. Po zakończeniu subskrypcji Usługodawca zapewnia 30-dniowy okres karencji, w którym Abonent może się zalogować, przeglądać i eksportować swoje dane, lecz nie może uruchamiać nowych obliczeń.

13.2. W 30. dniu po upływie okresu karencji Usługodawca trwale usuwa dane, z wyjątkiem tych, których przechowywania wymagają przepisy prawa, w szczególności dokumentów księgowych.

13.3. W okresie karencji Abonent może pisemnie zażądać natychmiastowego usunięcia swoich danych.

13.4. Sporządzenie i przechowanie własnego eksportu należy do odpowiedzialności Abonenta. Usługodawca zapewnia możliwość ponownego wczytania kopii zapasowej przez 1 rok od zakończenia subskrypcji, pod warunkiem że Abonent dysponuje użytecznym plikiem eksportu.

Nowy punkt — obowiązuje od 7 października 2026 r. (v2.5)
13.5. W przypadku abonamentu Business punkty 13.1.–13.4. stosuje się do kont Członków osobno dla każdego Członka. Przy usunięciu Członka jego konto i Dane Klienta pozostają zachowane, a dostęp ogranicza się do okresu karencji zgodnie z 13.1.

14. Postępowanie reklamacyjne

14.1. Abonent może złożyć reklamację na adres info@siteenergy.hu lub w piśmie wysłanym na siedzibę Usługodawcy.

14.2. Usługodawca rozpatruje reklamację i odpowiada na nią pisemnie w ciągu 30 dni.

15. Siła wyższa

15.1. Żadna ze stron nie odpowiada za naruszenie umowy spowodowane nieprzewidzianą, nie do usunięcia przyczyną zewnętrzną, w szczególności klęską żywiołową, wojną, decyzją administracyjną, ogólnokrajową awarią sieci lub zasilania, rozległym atakiem informatycznym.

15.2. W razie siły wyższej termin wykonania ulega przedłużeniu o czas trwania przeszkody. Jeśli przeszkoda trwa dłużej niż 30 dni, każda ze stron może wypowiedzieć umowę.

16. Postanowienia końcowe

16.1. Usługodawca może jednostronnie zmieniać Regulamin; powiadamia o tym drogą elektroniczną co najmniej 15 dni przed wejściem zmian w życie i publikuje ich treść. Jeśli Abonent nie akceptuje zmiany, może wypowiedzieć umowę do dnia wejścia w życie. Korzystanie po wejściu w życie uznaje się za akceptację.

16.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa węgierskiego, w szczególności ustawy V z 2013 r. — Kodeks cywilny (Ptk.) oraz ustawy CVIII z 2001 r. o usługach handlu elektronicznego (Eker. tv.).

16.3. Strony rozstrzygają spory przede wszystkim w drodze porozumienia. Do sporów wynikających z umowy lub z nią związanych właściwe są — w ramach obowiązujących przepisów — sądy węgierskie.

16.4. Nieważność któregokolwiek postanowienia Regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych.

17. Integracja AI (podłączenie własnej subskrypcji AI)

Nowy rozdział — obowiązuje od 1 września 2026 (v2.4)

17.1. Funkcja. Abonent może połączyć własną, pochodzącą od osoby trzeciej subskrypcję AI (np. Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Perplexity lub Google Gemini) za pośrednictwem punktu mcp.siteenergy.hu ze swoim kontem i tworzyć z własnych danych analizy oraz projekty raportów. Funkcja jest dostępna wyłącznie w najwyższym pakiecie (Complex).

17.2. Przekazanie danych osobie trzeciej. Włączając i korzystając z funkcji, abonent wyraźnie inicjuje przekazanie wybranych danych ze swojego konta (wyłącznie w trybie do odczytu) do wybranego przez siebie zewnętrznego dostawcy AI. Relację między abonentem a dostawcą AI regulują warunki tego dostawcy; niektórzy dostawcy mogą przetwarzać dane poza UE.

17.3. Minimalizacja danych. System jest celowo zaprojektowany tak, aby dostawcy AI przekazywane były wyłącznie wartości zagregowane i pochodne (sumy miesięczne/roczne, wskaźniki, macierz nośników, zestawienie kosztów); surowe godzinowe dane pomiarowe nie są przekazywane.

17.4. Zatwierdzenie eksperckie. Projekt raportu utworzony przez AI ma charakter wspomagający decyzje (PROJEKT) i nie stanowi opinii rzeczoznawcy, audytu energetycznego ani wniosku do organu. Do zastosowania urzędowego wymagane jest zatwierdzenie przez wykwalifikowanego eksperta/audytora energetycznego; za treść odpowiada abonent lub zlecony przez niego ekspert.

17.5. Ograniczenie odpowiedzialności. Usługodawca nie odpowiada za działanie, dostępność, bezpieczeństwo, wynik, przetwarzanie ani praktyki przechowywania danych zewnętrznego dostawcy AI.

17.6. Charakter dostępu i odwołanie. Funkcja zapewnia wyłącznie dostęp do odczytu do własnych danych abonenta; dane innych abonentów nie są dostępne. Dostęp jest chroniony uwierzytelnieniem (OAuth 2.1) i może zostać odwołany w każdej chwili. Dozwolone użycie z rozdziału 8 stosuje się również do tej funkcji.

Załącznik — Umowa o powierzenie przetwarzania danych (art. 28 RODO)

Pomiędzy Usługodawcą jako podmiotem przetwarzającym a Abonentem jako administratorem, w zakresie Danych klienta.

1. Przedmiot, czas trwania, charakter, cel: udostępnienie oprogramowania SiteEnergy do sporządzania obliczeń i raportów energetycznych, na czas trwania subskrypcji.
2. Osoby, których dane dotyczą, i kategorie danych: zleceniodawcy Abonenta i ich nieruchomości — nazwa, adres, identyfikator punktu pomiarowego, szeregi czasowe zużycia, dane techniczne.
3. Związanie poleceniem: podmiot przetwarzający przetwarza dane wyłącznie na podstawie udokumentowanego polecenia administratora.
4. Poufność: osoby mające dostęp do danych zobowiązują się do zachowania poufności.
5. Bezpieczeństwo danych: środki techniczne i organizacyjne zgodnie z art. 32 RODO; szczegółowo w rozdziale 7 informacji o ochronie danych.
6. Dalsze podmioty przetwarzające: dopuszczalne; aktualna lista znajduje się w informacji o ochronie danych, a o zmianach informujemy z wyprzedzeniem. Administrator może wnieść sprzeciw.
7. Współdziałanie: w realizacji praw osób, których dane dotyczą, oraz w obsłudze incydentów; w razie incydentu niezwłoczne powiadomienie administratora.
8. Los danych: po zakończeniu stosunku prawnego usunięcie lub zwrot według decyzji administratora, z terminami z rozdziału 13.
9. Kontrola i informacja: podmiot przetwarzający udostępnia administratorowi informacje niezbędne do wykazania wypełniania obowiązków z art. 28 RODO i umożliwia kontrole przeprowadzane przez administratora lub na jego zlecenie, w tym kontrole na miejscu.