Jogi
Általános Szerződési Feltételek
SiteEnergy energetikai tervező- és elemzőszoftver
Verzió 2.2 · Kelt: 2026. július 21. · Hatálybalépés: 2026. július 22.
1. A Szolgáltató
| Cégnév | Tápió Építő Kft. |
|---|---|
| Székhely | 2600 Vác, Borvirág utca 10/a., Magyarország |
| Cégjegyzékszám | 13-09-066445 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága) |
| Adószám | 10815740-2-13 |
| Képviselő | Gémes Tamás Miklós, ügyvezető |
| info@siteenergy.hu · adatkezeles@siteenergy.hu · szamlazas@siteenergy.hu | |
| Weboldal | https://siteenergy.hu |
| Tárhelyszolgáltató | RackForest Kft., magyarországi adatközpont |
2. Fogalmak
Szolgáltatás: a SiteEnergy energetikai tervező- és elemzőszoftver, amelyet a Szolgáltató előfizetés ellenében, böngészőn keresztül tesz elérhetővé.
Előfizető: az a vállalkozás, amely a Szolgáltatásra előfizet.
Felhasználó: az a természetes személy, aki az előfizetéshez tartozó felhasználói fiókkal a Szolgáltatást használja.
Felhasználói fiók: az előfizetéshez tartozó, névre szóló hozzáférés, amelyhez a megvásárolt csomag jogosultságai tartoznak.
Belépési adatok: a felhasználói fiókhoz tartozó e-mail cím és jelszó.
Előfizetési időszak: az az időtartam, amelyre az Előfizető a díjat megfizeti; az elérhető időszakok 1 hónap és 12 hónap.
Ügyféladat: az az adat, amelyet a Felhasználó a Szolgáltatásba visz be, ideértve megbízóinak nevét, címét és fogyasztási idősorait.
3. Az ÁSZF hatálya
3.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató és az Előfizető közötti szerződés tartalmát határozza meg. Elfogadása a megrendelés feltétele.
3.2. A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a szerződést nem iktatja.
3.3. Az ÁSZF mindenkor hatályos szövege a https://siteenergy.hu/hu/aszf.html címen érhető el. A Szolgáltató rögzíti, hogy az Előfizető mely verziót és mikor fogadta el.
4. A Szolgáltatás
4.1. A Szolgáltatás kizárólag vállalkozások részére érhető el. A megrendeléshez érvényes adószám megadása kötelező. A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztóval nem köt szerződést; az Előfizető a megrendeléssel kijelenti, hogy a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti.
4.2. A Szolgáltató a Szolgáltatást böngészőn keresztül, telepítés nélkül teszi elérhetővé, a megvásárolt csomag szerinti funkciókörrel. A csomagok tartalmát és díját a https://siteenergy.hu/hu/arak.html oldal tartalmazza.
4.3. A Szolgáltatás számítási és elemzési eszköz. Az eredmények értelmezése, a hatósági beadványok tartalma és az azokra alapozott műszaki, beruházási döntések az Előfizető felelősségi körébe tartoznak. A Szolgáltatás nem minősül energetikai szakvéleménynek, tervdokumentációnak vagy hatósági tanúsítványnak.
4.4. Egyes funkciók külső adatforrásokat vesznek igénybe, így különösen időjárási és napelem-hozam adatbázisokat, címkeresést és árfolyamadatokat. Ezek elérhetőségéért a Szolgáltató nem felel; kiesésük esetén az adott funkció átmenetileg korlátozottan működhet.
4.5. A Szolgáltató a Szolgáltatást fejlesztheti. Ha a megvásárolt csomag lényeges elemét képező funkciót szüntet meg, arról legalább 30 nappal előre értesítést küld.
5. A szerződés létrejötte
5.1. Az Előfizető a weboldalon vagy írásbeli megkeresés útján rendel, megjelölve a csomagot és az előfizetési időszakot.
5.2. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre, amelyet a Szolgáltató legkésőbb 48 órán belül megküld.
5.3. A hozzáférés nem automatikus; az a banki átutalásról szóló visszaigazolás megküldésével indul.
5.4. A Szolgáltató a megrendelést indokolás nélkül visszautasíthatja; ilyenkor a már megfizetett díjat maradéktalanul visszatéríti.
5.5. A megrendelés során az Előfizető köteles megadni a cégnevét, székhelyét, adószámát, kapcsolattartási adatait, valamint külön nyilatkoznia kell arról, hogy az ÁSZF-et elfogadja és vállalkozásként jár el.
6. Díjak, fizetés, számlázás
6.1. A díjak a https://siteenergy.hu/hu/arak.html oldalon, forintban, nettó összegként kerülnek közzétételre. A fizetendő végösszegre a mindenkori adójogi szabályok szerint az alkalmazandó általános forgalmi adó vagy fordított adózás szabályai irányadók.
6.2. Fizetési mód: banki átutalás díjbekérő vagy számla alapján. A Szolgáltató bankkártyaadatot nem kezel és nem tárol.
6.3. A Szolgáltató minden fizetésről elektronikus számlát állít ki, és teljesíti a jogszabály szerinti adatszolgáltatást a NAV felé.
6.4. A Szolgáltató a díjakat módosíthatja, erről legalább 30 nappal előre értesít. A módosított díj a következő előfizetési időszaktól alkalmazandó; a folyamatban lévő időszakra a szerződéskötéskori díj marad hatályban. Az Előfizető a módosítást a 7.3. pont szerint elutasíthatja.
6.5. A meghirdetett kedvezmény a meghirdetett feltételek szerint érvényes, és a folyamatos előfizetés fennállásáig marad hatályban. Az előfizetés megszűnése után a kedvezmény újból nem vehető igénybe.
6.6. Ha a díj az esedékességtől számított 8 napon belül sem érkezik meg, a Szolgáltató a hozzáférést felfüggesztheti. A felfüggesztés a szerződést nem szünteti meg; a fizetést követően a hozzáférés helyreáll.
6.7. A megfizetett díj — az 5.4. pont esetét kivéve — nem téríthető vissza, ideértve a felmondás és az időszak közbeni használat megszüntetésének esetét is. Az Előfizetőt elállási jog nem illeti meg.
7. Próbaidőszak, időtartam, felmondás
7.1. A Szolgáltató 14 napos díjmentes próbát biztosít, fizetési kötelezettség nélkül. A próbaidőszakban a mentés és az adatexport nem elérhető, a riportok képernyőn megtekinthetők, és „TRIAL" vízjelet viselnek. A próba automatikusan megszűnik, és nem alakul át fizetős előfizetéssé.
7.2. Az előfizetés a megrendelt időszakra jön létre, és annak végén azonos időtartamra megújul, ha az Előfizető addig nem mondta fel. A megújulás a szerződésre vonatkozik; automatikus terhelés nem történik, mivel a fizetés a 6.2. pont szerint kizárólag banki átutalással teljesíthető. A Szolgáltató a megújuláskor díjbekérőt vagy számlát állít ki; a következő időszakra a hozzáférés a díj beérkezésének visszaigazolásával folytatódik, ennek elmaradására a 6.6. pont irányadó. Éves előfizetés esetén a Szolgáltató a megújítás előtt legalább 30 nappal emlékeztetőt küld.
7.3. Az Előfizető az előfizetést bármikor, indokolás nélkül felmondhatja; a felmondás a folyamatban lévő előfizetési időszak utolsó napjával lép hatályba. Ekkortól a szolgáltatás nem újul meg. A már megfizetett díj a 6.7. pont szerint nem jár vissza.
7.4. Magasabb csomagra váltás bármikor lehetséges, a különbözet időarányos elszámolásával. Alacsonyabb csomagra váltás a következő előfizetési időszaktól hatályos.
7.5. A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhat, ha az Előfizető a 8. fejezet szerinti licencfeltételeket súlyosan megszegi, így különösen ha a belépési adatokat jogosulatlanul harmadik személynek átengedi.
8. Licencfeltételek
8.1. A Szolgáltató nem kizárólagos, át nem ruházható, tovább nem engedélyezhető felhasználási jogot biztosít az előfizetési időszak tartamára.
8.2. Egy előfizetés egy megnevezett Felhasználót jogosít. A felhasználói fiók és a belépési adatok személyhez kötöttek; megosztásuk, több személy általi párhuzamos használatuk, közzétételük vagy továbbadásuk tilos. Több felhasználó esetén felhasználónként külön előfizetés szükséges. A Szolgáltató a felhasználói fiókkal egyidejűleg fenntartható munkamenetek számát műszakilag korlátozza; a korlát túllépésekor a legrégebbi munkamenet megszűnik.
8.3. Tilos továbbá:
- a Szolgáltatás visszafejtése, forráskódjának visszaállítása, módosítása;
- a Szolgáltatás vagy részeinek másolása, terjesztése, harmadik személy részére elérhetővé tétele;
- a Szolgáltatás jogosulatlan visszafejtéséből vagy a 8.3. pont szerint tiltott módon megismert működéséből közvetlenül származó, azzal versenyző szolgáltatás fejlesztése az előfizetés fennállása alatt, valamint annak megszűnését követő 12 hónapig;
- a hozzáférés-védelem megkerülése vagy annak megkísérlése;
- a Szolgáltatás automatizált vagy rendeltetésellenes terhelése.
8.4. A licencfeltételek megszegése esetén a Szolgáltató a hozzáférést felfüggesztheti, a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja, és kártérítést követelhet. A megfizetett díj ilyen esetben nem jár vissza.
9. Szellemi tulajdon
9.1. A Szolgáltatás — a forráskód, a számítási módszertan, a felhasználói felület, az arculat, a dokumentáció és a beépített adatbázisok — a Szolgáltató szellemi tulajdona, szerzői jogi védelem alatt áll. Az Előfizető a használattal tulajdonjogot nem szerez.
9.2. A Szolgáltatással előállított eredmények és riportok az Előfizetőt illetik; azokat üzleti tevékenysége körében szabadon felhasználhatja, ideértve az ügyfeleinek történő átadást is.
10. Rendelkezésre állás és támogatás
10.1. A Szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, azonban meghatározott rendelkezésre állási szintet nem vállal, és kiesésre alapított kötbért vagy kompenzációt nem fizet.
10.2. A tervezett karbantartásról a Szolgáltató legalább 48 órával előre értesít, és azt lehetőség szerint munkaidőn kívülre ütemezi.
10.3. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból bekövetkező kiesésért, így az Előfizető internetkapcsolatának vagy böngészőjének hibájáért, harmadik fél szolgáltatásának kieséséért, illetve vis maior eseményért.
10.4. Támogatás az info@siteenergy.hu címen, munkanapokon. A Szolgáltató észszerű időn belül válaszol, de meghatározott válaszidőt nem garantál.
11. Felelősség
11.1. A Szolgáltatás adott állapotban kerül rendelkezésre bocsátásra. A Szolgáltató nem szavatolja, hogy hibamentes, és hogy minden felhasználási célra alkalmas.
11.2. A számítási eredmények modellezésen és az Előfizető által megadott bemeneti adatokon alapulnak. A Szolgáltató nem felel azért, ha az eredmények a valóságtól eltérnek amiatt, hogy a bemeneti adatok hiányosak vagy pontatlanok.
11.3. A Szolgáltató nem felel az eredmények alapján hozott műszaki, beruházási vagy hatósági döntésekért, azok gazdasági következményeiért, elmaradt haszonért, sem az Előfizető és megbízói közötti jogviszonyból eredő igényekért.
11.4. A Szolgáltató felelősségének felső határa — szándékos károkozás, valamint életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével — az Előfizető által a kárigény alapjául szolgáló eseményt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díj összege.
12. Adatkezelés
12.1. A Szolgáltató a személyes adatokat a https://siteenergy.hu/hu/adatkezeles.html címen elérhető adatkezelési tájékoztató szerint kezeli.
12.2. Az előfizetői fiókhoz és az üzemeltetéshez kapcsolódó adatok tekintetében a Szolgáltató adatkezelő. Az Ügyféladatok tekintetében az Előfizető az adatkezelő, a Szolgáltató pedig adatfeldolgozó; erre a viszonyra a jelen ÁSZF melléklete szerinti adatfeldolgozói szerződés alkalmazandó.
12.3. Az Előfizető szavatolja, hogy az általa bevitt Ügyféladatok kezelésére megfelelő jogalappal rendelkezik.
Új pont — 2026. szeptember 1-től hatályos (v2.3)
12.4. A Szolgáltató hírlevelet és egyéb marketingcélú üzenetet kizárólag az érintett külön, önkéntes és kifejezett hozzájárulása alapján küld. A hozzájárulás megadása nem feltétele a szerződés megkötésének, a Szolgáltatás igénybevételének vagy a próbaidőszaknak. A hozzájárulás e-mailben történő megerősítéssel válik hatályossá (kettős megerősítés); megerősítés hiányában a Szolgáltató nem küld hírlevelet, és a megadott címet 7 nap elteltével törli. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül és díjmentesen visszavonható: minden hírlevél leiratkozó hivatkozást tartalmaz, illetve a visszavonás az info@siteenergy.hu címen is kérhető. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét, és a Szolgáltatás igénybevételét semmilyen módon nem befolyásolja. A hírlevél-adatkezelés részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.
13. Az adatok sorsa az előfizetés megszűnése után
13.1. Az előfizetés megszűnését követően a Szolgáltató 30 napos türelmi időszakot biztosít, amely alatt az Előfizető beléphet, adatait megtekintheti és exportálhatja, de új számítást nem indíthat.
13.2. A türelmi időszak elteltét követő 30. napon a Szolgáltató az adatokat véglegesen törli, kivéve azokat, amelyek megőrzésére jogszabály kötelezi, így különösen a számviteli bizonylatokat.
13.3. Az Előfizető a türelmi időszak alatt írásban kérheti adatai azonnali törlését.
13.4. A saját export elkészítése és megőrzése az Előfizető felelőssége. A Szolgáltató a mentés visszatöltését az előfizetés megszűnésétől számított 1 évig biztosítja, feltéve hogy az Előfizető rendelkezik használható exportfájllal.
14. Panaszkezelés
14.1. Panaszát az Előfizető az info@siteenergy.hu címen vagy a Szolgáltató székhelyére küldött levélben terjesztheti elő.
14.2. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra 30 napon belül írásban válaszol.
15. Vis maior
15.1. Egyik fél sem felel a szerződésszegésért, ha azt előre nem látható, elháríthatatlan külső ok idézte elő, így különösen természeti katasztrófa, háború, hatósági intézkedés, országos hálózati vagy áramkimaradás, kiterjedt informatikai támadás.
15.2. Vis maior esetén a teljesítési határidő az akadály fennállásának idejével meghosszabbodik. Ha az akadály 30 napnál tovább fennáll, bármelyik fél felmondhatja a szerződést.
16. Vegyes rendelkezések
16.1. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; erről legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt elektronikus úton értesít, és a szöveget közzéteszi. Ha az Előfizető a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépésig felmondhat. A hatálybalépést követő használat elfogadásnak minősül.
16.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
16.3. A felek a jogvitáikat elsődlegesen egyeztetés útján rendezik. Az ebből eredő vagy ezzel összefüggő jogvitákra a magyar bíróságok rendelkeznek illetékességgel, a hatályos jogszabályok keretei között.
16.4. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.
17. AI-integráció (a saját AI-előfizetés összekapcsolása)
Új szakasz — 2026. szeptember 1-től hatályos (v2.4)
17.1. A funkció. Az Előfizető a saját, harmadik féltől származó AI-előfizetését (például Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Perplexity vagy Google Gemini) a Szolgáltatás mcp.siteenergy.hu végpontján keresztül összekapcsolhatja a fiókjával, és annak segítségével a saját adataiból elemzést és riport-tervezetet készíthet. A funkció kizárólag a legmagasabb (Complex) előfizetői csomagban érhető el.
17.2. Adattovábbítás harmadik félhez. A funkció bekapcsolásával és használatával az Előfizető kifejezetten kezdeményezi, hogy a fiókjához tartozó, kiválasztott adatok (kizárólag csak-olvasható hozzáféréssel) az Előfizető által választott harmadik fél AI-szolgáltatóhoz kerüljenek. Az Előfizető és az AI-szolgáltató közötti jogviszonyt az adott AI-szolgáltató saját szerződési feltételei szabályozzák; egyes AI-szolgáltatók az adatot az Európai Unión kívül is kezelhetik.
17.3. Adattakarékosság. A rendszer szándékosan úgy készült, hogy az AI-szolgáltatónak kizárólag aggregált és származtatott értékeket (havi/éves összesítés, mutatók, hordozónkénti mátrix, költség-összesítés) ad át; a feltöltött nyers órás mérési sorok nem kerülnek továbbításra az AI-szolgáltatóhoz.
17.4. Szakmai jóváhagyás. Az AI által készített MEKH szakreferensi, illetve energetikai audit riport-tervezet döntéstámogató jellegű TERVEZET, amely nem minősül szakvéleménynek, energetikai auditnak vagy hatósági beadványnak. Hatósági felhasználásához minősített energetikai szakreferens, illetve auditor jóváhagyása szükséges; a beadott dokumentum tartalmáért az Előfizető, illetve az általa megbízott szakértő felel.
17.5. Felelősség-korlátozás. A Szolgáltató nem felel a harmadik fél AI-szolgáltató működéséért, rendelkezésre állásáért, biztonságáért, kimenetéért, adatkezeléséért vagy adatmegőrzési gyakorlatáért.
17.6. A hozzáférés jellege és visszavonása. A funkció kizárólag csak-olvasható hozzáférést biztosít az Előfizető saját adataihoz; más Előfizető adata nem érhető el. A hozzáférést hitelesítés (OAuth 2.1) védi, és az Előfizető bármikor visszavonhatja (az AI-kliensből a csatlakozás eltávolításával). A 8. fejezet szerinti elfogadható használat e funkcióra is irányadó.
Melléklet — Adatfeldolgozói szerződés (GDPR 28. cikk)
A Szolgáltató mint adatfeldolgozó és az Előfizető mint adatkezelő között, az Ügyféladatok vonatkozásában.
- Tárgy, időtartam, jelleg, cél: a SiteEnergy szoftver rendelkezésre bocsátása energetikai számítások és jelentések készítése céljából, az előfizetés fennállásáig.
- Érintettek és adatkategóriák: az Előfizető megbízói és azok ingatlanjai — név, cím, mérőhely-azonosító, fogyasztási idősorok, műszaki adatok.
- Utasítási kötöttség: az adatfeldolgozó az adatokat kizárólag az adatkezelő dokumentált utasítása alapján kezeli.
- Titoktartás: az adatokhoz hozzáférő személyek titoktartást vállalnak.
- Adatbiztonság: a GDPR 32. cikke szerinti technikai és szervezési intézkedések; részletesen az adatkezelési tájékoztató 7. fejezetében.
- További adatfeldolgozó: igénybe vehető; a mindenkori lista az adatkezelési tájékoztatóban, változás esetén előzetes tájékoztatással. Az adatkezelő kifogással élhet.
- Közreműködés: az érintetti jogok teljesítésében és az incidenskezelésben; incidens esetén az adatkezelő késedelem nélküli értesítése.
- Az adatok sorsa: a jogviszony végén törlés vagy visszaadás az adatkezelő döntése szerint, a 13. fejezet határidőivel.
- Ellenőrzés és tájékoztatás: az adatfeldolgozó az adatkezelő rendelkezésére bocsátja a GDPR 28. cikkében foglalt kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges információkat, és lehetővé teszi az adatkezelő által vagy megbízásából végzett ellenőrzéseket, ideértve a helyszíni vizsgálatokat is.