Jogi

Általános Szerződési Feltételek

SiteEnergy energetikai tervező- és elemzőszoftver
Verzió 2.2 · Kelt: 2026. július 21. · Hatálybalépés: 2026. július 22.

1. A Szolgáltató

Cégnév	Tápió Építő Kft.
Székhely	2600 Vác, Borvirág utca 10/a., Magyarország
Cégjegyzékszám	13-09-066445 (Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága)
Adószám	10815740-2-13
Képviselő	Gémes Tamás Miklós, ügyvezető
E-mail	info@siteenergy.hu · adatkezeles@siteenergy.hu · szamlazas@siteenergy.hu
Weboldal	https://siteenergy.hu
Tárhelyszolgáltató	RackForest Kft., magyarországi adatközpont

2. Fogalmak

Szolgáltatás: a SiteEnergy energetikai tervező- és elemzőszoftver, amelyet a Szolgáltató előfizetés ellenében, böngészőn keresztül tesz elérhetővé.

Előfizető: az a vállalkozás, amely a Szolgáltatásra előfizet.

Felhasználó: az a természetes személy, aki az előfizetéshez tartozó felhasználói fiókkal a Szolgáltatást használja.

Felhasználói fiók: az előfizetéshez tartozó, névre szóló hozzáférés, amelyhez a megvásárolt csomag jogosultságai tartoznak.

Belépési adatok: a felhasználói fiókhoz tartozó e-mail cím és jelszó.

Előfizetési időszak: az az időtartam, amelyre az Előfizető a díjat megfizeti; az elérhető időszakok 1 hónap és 12 hónap.

Ügyféladat: az az adat, amelyet a Felhasználó a Szolgáltatásba visz be, ideértve megbízóinak nevét, címét és fogyasztási idősorait.

Új fogalmak — 2026. október 7-től hatályos (v2.5)

Business előfizetés: olyan előfizetés, amelyhez egy Előfizető részére több (3, 5 vagy 10), egyenként névre szóló felhasználói fiók tartozik, egy számlázással. A Business előfizetés Advanced vagy Complex csomagra köthető.

Kezelő: a Business előfizetés Előfizetője által kijelölt Felhasználó, aki a Business előfizetéshez tartozó felhasználói fiókokat (a tagokat) meghívja és eltávolítja. A Kezelő is egy hozzáférést használ.

Tag: a Business előfizetéshez tartozó, a Kezelő meghívására létrehozott, névre szóló felhasználói fiók Felhasználója. A Tagok Ügyféladatai egymástól elkülönülnek: minden Tag kizárólag a saját fiókjába bevitt adatokat látja és kezeli.

Regisztrált gép: az a böngésző-környezet (eszköz és böngésző együttese), amelyről a Felhasználó a fiókjába belépett, és amelyet a Szolgáltatás a fiókhoz rögzített.

Munkamenet: a Felhasználó bejelentkezéstől kijelentkezésig (vagy a munkamenet lejáratáig) tartó, egy regisztrált gépről folytatott bejelentkezett állapota.

Támogatói belépés: a Szolgáltató üzemeltetőjének a Felhasználó fiókjába — a fiók adatainak megtekintése és a Felhasználó megsegítése céljából — történő belépése.

3. Az ÁSZF hatálya

3.1. Jelen ÁSZF a Szolgáltató és az Előfizető közötti szerződés tartalmát határozza meg. Elfogadása a megrendelés feltétele.

3.2. A szerződés magyar nyelven, elektronikus úton jön létre, és nem minősül írásba foglalt szerződésnek. A Szolgáltató a szerződést nem iktatja.

3.3. Az ÁSZF mindenkor hatályos szövege a https://siteenergy.hu/hu/aszf.html címen érhető el. A Szolgáltató rögzíti, hogy az Előfizető mely verziót és mikor fogadta el.

4. A Szolgáltatás

4.1. A Szolgáltatás kizárólag vállalkozások részére érhető el. A megrendeléshez érvényes adószám megadása kötelező. A Szolgáltató a Polgári Törvénykönyv szerinti fogyasztóval nem köt szerződést; az Előfizető a megrendeléssel kijelenti, hogy a szerződést gazdasági vagy szakmai tevékenysége körében köti.

4.2. A Szolgáltató a Szolgáltatást böngészőn keresztül, telepítés nélkül teszi elérhetővé, a megvásárolt csomag szerinti funkciókörrel. A csomagok tartalmát és díját a https://siteenergy.hu/hu/arak.html oldal tartalmazza.

4.3. A Szolgáltatás számítási és elemzési eszköz. Az eredmények értelmezése, a hatósági beadványok tartalma és az azokra alapozott műszaki, beruházási döntések az Előfizető felelősségi körébe tartoznak. A Szolgáltatás nem minősül energetikai szakvéleménynek, tervdokumentációnak vagy hatósági tanúsítványnak.

4.4. Egyes funkciók külső adatforrásokat vesznek igénybe, így különösen időjárási és napelem-hozam adatbázisokat, címkeresést és árfolyamadatokat. Ezek elérhetőségéért a Szolgáltató nem felel; kiesésük esetén az adott funkció átmenetileg korlátozottan működhet.

4.5. A Szolgáltató a Szolgáltatást fejlesztheti. Ha a megvásárolt csomag lényeges elemét képező funkciót szüntet meg, arról legalább 30 nappal előre értesítést küld.

Új pont — 2026. október 7-től hatályos (v2.5)
4.6. A Szolgáltatás a felhasználói fiók névre szóló jellegének érvényesítése érdekében a belépéshez használt gépet a fiókhoz rögzíti (regisztrált gép), a párhuzamos munkameneteket korlátozza, és a fiók megosztására utaló használati mintákat figyeli (8.5.–8.7.). Ezek a Szolgáltatás rendeltetésszerű működésének részei, nem külön funkciók.

5. A szerződés létrejötte

5.1. Az Előfizető a weboldalon vagy írásbeli megkeresés útján rendel, megjelölve a csomagot és az előfizetési időszakot.

5.2. A szerződés a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre, amelyet a Szolgáltató legkésőbb 48 órán belül megküld.

5.3. A hozzáférés nem automatikus; az a banki átutalásról szóló visszaigazolás megküldésével indul.

5.4. A Szolgáltató a megrendelést indokolás nélkül visszautasíthatja; ilyenkor a már megfizetett díjat maradéktalanul visszatéríti.

5.5. A megrendelés során az Előfizető köteles megadni a cégnevét, székhelyét, adószámát, kapcsolattartási adatait, valamint külön nyilatkoznia kell arról, hogy az ÁSZF-et elfogadja és vállalkozásként jár el.

6. Díjak, fizetés, számlázás

6.1. A díjak a https://siteenergy.hu/hu/arak.html oldalon, forintban, nettó összegként kerülnek közzétételre. A fizetendő végösszegre a mindenkori adójogi szabályok szerint az alkalmazandó általános forgalmi adó vagy fordított adózás szabályai irányadók.

6.2. Fizetési mód: banki átutalás díjbekérő vagy számla alapján. A Szolgáltató bankkártyaadatot nem kezel és nem tárol.

6.3. A Szolgáltató minden fizetésről elektronikus számlát állít ki, és teljesíti a jogszabály szerinti adatszolgáltatást a NAV felé.

6.4. A Szolgáltató a díjakat módosíthatja, erről legalább 30 nappal előre értesít. A módosított díj a következő előfizetési időszaktól alkalmazandó; a folyamatban lévő időszakra a szerződéskötéskori díj marad hatályban. Az Előfizető a módosítást a 7.3. pont szerint elutasíthatja.

6.5. A meghirdetett kedvezmény a meghirdetett feltételek szerint érvényes, és a folyamatos előfizetés fennállásáig marad hatályban. Az előfizetés megszűnése után a kedvezmény újból nem vehető igénybe.

6.6. Ha a díj az esedékességtől számított 8 napon belül sem érkezik meg, a Szolgáltató a hozzáférést felfüggesztheti. A felfüggesztés a szerződést nem szünteti meg; a fizetést követően a hozzáférés helyreáll.

6.7. A megfizetett díj — az 5.4. pont esetét kivéve — nem téríthető vissza, ideértve a felmondás és az időszak közbeni használat megszüntetésének esetét is. Az Előfizetőt elállási jog nem illeti meg.

Új pontok — 2026. október 7-től hatályos (v2.5)

6.8. A Business előfizetés díja a hozzáférések számától (3, 5 vagy 10) és a csomagtól függ; a díjakat a 6.1. szerinti oldal tartalmazza. A Business előfizetés díját a Szolgáltató egy díjbekérőn, az Előfizető részére számlázza; a Tagok felé számlázás nem történik.

6.9. A hozzáférések száma az előfizetési időszak alatt kizárólag felfelé (3 → 5 → 10) módosítható; a különbözet a 7.4. pont szerint időarányosan kerül elszámolásra. A hozzáférések számának csökkentése a következő előfizetési időszaktól hatályos, feltéve, hogy a Tagok száma nem haladja meg az új keretet.

7. Próbaidőszak, időtartam, felmondás

7.1. A Szolgáltató 14 napos díjmentes próbát biztosít, fizetési kötelezettség nélkül. A próbaidőszakban a mentés és az adatexport nem elérhető, a riportok képernyőn megtekinthetők, és „TRIAL" vízjelet viselnek. A próba automatikusan megszűnik, és nem alakul át fizetős előfizetéssé.

7.2. Az előfizetés a megrendelt időszakra jön létre, és annak végén azonos időtartamra megújul, ha az Előfizető addig nem mondta fel. A megújulás a szerződésre vonatkozik; automatikus terhelés nem történik, mivel a fizetés a 6.2. pont szerint kizárólag banki átutalással teljesíthető. A Szolgáltató a megújuláskor díjbekérőt vagy számlát állít ki; a következő időszakra a hozzáférés a díj beérkezésének visszaigazolásával folytatódik, ennek elmaradására a 6.6. pont irányadó. Éves előfizetés esetén a Szolgáltató a megújítás előtt legalább 30 nappal emlékeztetőt küld.

7.3. Az Előfizető az előfizetést bármikor, indokolás nélkül felmondhatja; a felmondás a folyamatban lévő előfizetési időszak utolsó napjával lép hatályba. Ekkortól a szolgáltatás nem újul meg. A már megfizetett díj a 6.7. pont szerint nem jár vissza.

7.4. Magasabb csomagra váltás bármikor lehetséges, a különbözet időarányos elszámolásával. Alacsonyabb csomagra váltás a következő előfizetési időszaktól hatályos.

7.5. A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhat, ha az Előfizető a 8. fejezet szerinti licencfeltételeket súlyosan megszegi, így különösen ha a belépési adatokat jogosulatlanul harmadik személynek átengedi.

Új pont — 2026. október 7-től hatályos (v2.5)
7.1. (kiegészítés) A próbaidőszak egyéni előfizetésre vonatkozik; Business előfizetésre próbaidőszak nem jár.

Módosítás — 2026. október 7-től hatályos (v2.5)
A 7.5. pont helyébe a következő lép: A Szolgáltató azonnali hatállyal felmondhat, ha az Előfizető a 8. fejezet szerinti licencfeltételeket súlyosan megszegi, így különösen ha a belépési adatokat jogosulatlanul harmadik személynek átengedi, vagy egy felhasználói fiókot több személy használ. Business előfizetésnél a felmondás — a Szolgáltató választása szerint — az érintett Tag fiókjára vagy a teljes Business előfizetésre vonatkozhat.

8. Licencfeltételek

8.1. A Szolgáltató nem kizárólagos, át nem ruházható, tovább nem engedélyezhető felhasználási jogot biztosít az előfizetési időszak tartamára.

8.2. Egy előfizetés egy megnevezett Felhasználót jogosít. A felhasználói fiók és a belépési adatok személyhez kötöttek; megosztásuk, több személy általi párhuzamos használatuk, közzétételük vagy továbbadásuk tilos. Több felhasználó esetén felhasználónként külön előfizetés szükséges. A Szolgáltató a felhasználói fiókkal egyidejűleg fenntartható munkamenetek számát műszakilag korlátozza; a korlát túllépésekor a legrégebbi munkamenet megszűnik.

8.3. Tilos továbbá:

• a Szolgáltatás visszafejtése, forráskódjának visszaállítása, módosítása;
• a Szolgáltatás vagy részeinek másolása, terjesztése, harmadik személy részére elérhetővé tétele;
• a Szolgáltatás jogosulatlan visszafejtéséből vagy a 8.3. pont szerint tiltott módon megismert működéséből közvetlenül származó, azzal versenyző szolgáltatás fejlesztése az előfizetés fennállása alatt, valamint annak megszűnését követő 12 hónapig;
• a hozzáférés-védelem megkerülése vagy annak megkísérlése;
• a Szolgáltatás automatizált vagy rendeltetésellenes terhelése.

8.4. A licencfeltételek megszegése esetén a Szolgáltató a hozzáférést felfüggesztheti, a szerződést azonnali hatállyal felmondhatja, és kártérítést követelhet. A megfizetett díj ilyen esetben nem jár vissza.

Módosítás — 2026. október 7-től hatályos (v2.5)
A 8.2. pont helyébe a következő lép: Egy előfizetés egy megnevezett Felhasználót jogosít; Business előfizetés esetén a megrendelt számú (3, 5 vagy 10), egyenként megnevezett Felhasználót. A felhasználói fiók és a belépési adatok személyhez kötöttek; megosztásuk, több személy általi használatuk, közzétételük vagy továbbadásuk tilos. Több felhasználó esetén felhasználónként külön hozzáférés (egyéni előfizetés vagy Business-hozzáférés) szükséges.

Új pontok — 2026. október 7-től hatályos (v2.5)

8.5. Regisztrált gépek. Egy felhasználói fiók legfeljebb két regisztrált gépről használható (például egy asztali gép és egy hordozható gép). A gép a fiókhoz az első belépéskor rögzül. Harmadik gépről történő belépéskor a Szolgáltatás a belépést addig nem engedi, amíg a Felhasználó az egyik korábban regisztrált gépet ki nem lépteti; a kiléptetés a Felhasználó döntése, és a Szolgáltatás naplózza. A Felhasználó a regisztrált gépeit a fiókjában megtekintheti és kiléptetheti. A böngésző-adatok törlése után a gép új gépnek minősülhet; a Szolgáltató ezért felelősséget nem vállal.

8.6. Egy munkamenet. Egy felhasználói fiókkal egyszerre egy munkamenet tartható fenn. Ha a fiókkal már van nyitott munkamenet, az újabb belépés — a Felhasználó kifejezett döntése nélkül — nem jön létre; a Felhasználó a belépéskor választhatja a másik munkamenet lezárását, amelyet a Szolgáltatás naplóz. A Szolgáltató üzemeltetői (tulajdonosi) fiókjára a 8.5. és a 8.6. korlátozás nem vonatkozik.

8.7. A fiókmegosztás figyelése. A Szolgáltató a 8.2. betartatása érdekében a fiókok használati mintáit — így különösen az egyidejű, eltérő hálózatról történő használatot, a rövid időn belül távoli hálózatokról történő belépéseket, a regisztrált gépek gyakori cseréjét és a munkamenetek gyakori kényszerített lezárását — értékeli, és a gyanús mintát a Szolgáltató üzemeltetője részére jelzi. A jelzés önmagában joghátrányt nem von maga után; a Szolgáltató a jelzés alapján az Előfizetővel egyeztet, és a 8.4., illetve a 7.5. pont szerint járhat el. A figyelés kizárólag a belépési és munkamenet-adatokra (időpont, hálózati cím, gép-azonosító, böngésző) terjed ki, az Ügyféladatok tartalmára nem.

8.8. Támogatói belépés. A Szolgáltató üzemeltetője a Felhasználó megsegítése céljából — így különösen elakadás, hibabejelentés vagy a fiók helyreállítása esetén — beléphet a Felhasználó fiókjába. A támogatói belépés kizárólag az üzemeltetőt illeti meg, más Felhasználót (ideértve a Kezelőt is) nem; minden ilyen belépést a Szolgáltatás naplóz, és a Felhasználó a fiókjában utólag látja, hogy mikor történt támogatói belépés. A támogatói belépés során a Szolgáltató az Ügyféladatokat nem módosítja, kivéve, ha az Előfizető ezt kifejezetten kéri.

8.9. Business előfizetés — a Kezelő és a Tagok. A Business előfizetés Előfizetője a megrendeléskor Kezelőt jelöl. A Kezelő a hozzáférések számának keretén belül Tagokat hív meg (e-mailben küldött, egyszer felhasználható, 7 napig érvényes meghívóval, amelynek alapján a Tag saját jelszóval hozza létre a fiókját) és Tagokat távolít el. A Tag eltávolításával a hozzáférése megszűnik; a fiókjába bevitt Ügyféladatokra a 13. fejezet irányadó. A Tagok Ügyféladatai egymástól és a Kezelőtől elkülönülnek; a Kezelő a Tagok Ügyféladataihoz nem fér hozzá. A Tagok a Business előfizetés csomagjának jogosultságait kapják, és a Business előfizetéssel együtt járnak le; a Business előfizetés felfüggesztése vagy megszűnése valamennyi Tag hozzáférésére kiterjed.

9. Szellemi tulajdon

9.1. A Szolgáltatás — a forráskód, a számítási módszertan, a felhasználói felület, az arculat, a dokumentáció és a beépített adatbázisok — a Szolgáltató szellemi tulajdona, szerzői jogi védelem alatt áll. Az Előfizető a használattal tulajdonjogot nem szerez.

9.2. A Szolgáltatással előállított eredmények és riportok az Előfizetőt illetik; azokat üzleti tevékenysége körében szabadon felhasználhatja, ideértve az ügyfeleinek történő átadást is.

10. Rendelkezésre állás és támogatás

10.1. A Szolgáltató törekszik a folyamatos elérhetőségre, azonban meghatározott rendelkezésre állási szintet nem vállal, és kiesésre alapított kötbért vagy kompenzációt nem fizet.

10.2. A tervezett karbantartásról a Szolgáltató legalább 48 órával előre értesít, és azt lehetőség szerint munkaidőn kívülre ütemezi.

10.3. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból bekövetkező kiesésért, így az Előfizető internetkapcsolatának vagy böngészőjének hibájáért, harmadik fél szolgáltatásának kieséséért, illetve vis maior eseményért.

10.4. Támogatás az info@siteenergy.hu címen, munkanapokon. A Szolgáltató észszerű időn belül válaszol, de meghatározott válaszidőt nem garantál.

11. Felelősség

11.1. A Szolgáltatás adott állapotban kerül rendelkezésre bocsátásra. A Szolgáltató nem szavatolja, hogy hibamentes, és hogy minden felhasználási célra alkalmas.

11.2. A számítási eredmények modellezésen és az Előfizető által megadott bemeneti adatokon alapulnak. A Szolgáltató nem felel azért, ha az eredmények a valóságtól eltérnek amiatt, hogy a bemeneti adatok hiányosak vagy pontatlanok.

11.3. A Szolgáltató nem felel az eredmények alapján hozott műszaki, beruházási vagy hatósági döntésekért, azok gazdasági következményeiért, elmaradt haszonért, sem az Előfizető és megbízói közötti jogviszonyból eredő igényekért.

11.4. A Szolgáltató felelősségének felső határa — szándékos károkozás, valamint életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegés kivételével — az Előfizető által a kárigény alapjául szolgáló eseményt megelőző 12 hónapban ténylegesen megfizetett díj összege.

12. Adatkezelés

12.1. A Szolgáltató a személyes adatokat a https://siteenergy.hu/hu/adatkezeles.html címen elérhető adatkezelési tájékoztató szerint kezeli.

12.2. Az előfizetői fiókhoz és az üzemeltetéshez kapcsolódó adatok tekintetében a Szolgáltató adatkezelő. Az Ügyféladatok tekintetében az Előfizető az adatkezelő, a Szolgáltató pedig adatfeldolgozó; erre a viszonyra a jelen ÁSZF melléklete szerinti adatfeldolgozói szerződés alkalmazandó.

12.3. Az Előfizető szavatolja, hogy az általa bevitt Ügyféladatok kezelésére megfelelő jogalappal rendelkezik.

Új pont — 2026. szeptember 1-től hatályos (v2.3)
12.4. A Szolgáltató hírlevelet és egyéb marketingcélú üzenetet kizárólag az érintett külön, önkéntes és kifejezett hozzájárulása alapján küld. A hozzájárulás megadása nem feltétele a szerződés megkötésének, a Szolgáltatás igénybevételének vagy a próbaidőszaknak. A hozzájárulás e-mailben történő megerősítéssel válik hatályossá (kettős megerősítés); megerősítés hiányában a Szolgáltató nem küld hírlevelet, és a megadott címet 7 nap elteltével törli. A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül és díjmentesen visszavonható: minden hírlevél leiratkozó hivatkozást tartalmaz, illetve a visszavonás az info@siteenergy.hu címen is kérhető. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét, és a Szolgáltatás igénybevételét semmilyen módon nem befolyásolja. A hírlevél-adatkezelés részleteit az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

Új pont — 2026. október 7-től hatályos (v2.5)
12.5. A 8.5.–8.8. szerinti működéshez a Szolgáltató a felhasználói fiókhoz kapcsolódóan kezeli a regisztrált gép azonosítóját (a böngészőben tárolt véletlen azonosító lenyomatát és a böngésző műszaki jellemzőiből képzett, nem visszafejthető lenyomatot), a belépések és munkamenetek időpontját, hálózati címét és böngésző-azonosítóját, valamint a támogatói belépések tényét és idejét. Ezek kezelésének jogalapja a szerződés teljesítése (a 8.2. szerinti névre szóló használat biztosítása) és a Szolgáltató jogos érdeke (a Szolgáltatás visszaélésszerű használatának megelőzése). A részleteket — ideértve a megőrzési időket — az adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

13. Az adatok sorsa az előfizetés megszűnése után

13.1. Az előfizetés megszűnését követően a Szolgáltató 30 napos türelmi időszakot biztosít, amely alatt az Előfizető beléphet, adatait megtekintheti és exportálhatja, de új számítást nem indíthat.

13.2. A türelmi időszak elteltét követő 30. napon a Szolgáltató az adatokat véglegesen törli, kivéve azokat, amelyek megőrzésére jogszabály kötelezi, így különösen a számviteli bizonylatokat.

13.3. Az Előfizető a türelmi időszak alatt írásban kérheti adatai azonnali törlését.

13.4. A saját export elkészítése és megőrzése az Előfizető felelőssége. A Szolgáltató a mentés visszatöltését az előfizetés megszűnésétől számított 1 évig biztosítja, feltéve hogy az Előfizető rendelkezik használható exportfájllal.

Új pont — 2026. október 7-től hatályos (v2.5)
13.5. Business előfizetésnél a 13.1.–13.4. pontok a Tagok fiókjaira Tagonként külön-külön alkalmazandók. A Tag eltávolításakor a Tag fiókja és Ügyféladatai megmaradnak, a hozzáférés a 13.1. szerinti türelmi időszakra korlátozódik.

14. Panaszkezelés

14.1. Panaszát az Előfizető az info@siteenergy.hu címen vagy a Szolgáltató székhelyére küldött levélben terjesztheti elő.

14.2. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és arra 30 napon belül írásban válaszol.

15. Vis maior

15.1. Egyik fél sem felel a szerződésszegésért, ha azt előre nem látható, elháríthatatlan külső ok idézte elő, így különösen természeti katasztrófa, háború, hatósági intézkedés, országos hálózati vagy áramkimaradás, kiterjedt informatikai támadás.

15.2. Vis maior esetén a teljesítési határidő az akadály fennállásának idejével meghosszabbodik. Ha az akadály 30 napnál tovább fennáll, bármelyik fél felmondhatja a szerződést.

16. Vegyes rendelkezések

16.1. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; erről legalább 15 nappal a hatálybalépés előtt elektronikus úton értesít, és a szöveget közzéteszi. Ha az Előfizető a módosítást nem fogadja el, a hatálybalépésig felmondhat. A hatálybalépést követő használat elfogadásnak minősül.

16.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

16.3. A felek a jogvitáikat elsődlegesen egyeztetés útján rendezik. Az ebből eredő vagy ezzel összefüggő jogvitákra a magyar bíróságok rendelkeznek illetékességgel, a hatályos jogszabályok keretei között.

16.4. Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti.

17. AI-integráció (a saját AI-előfizetés összekapcsolása)

Új szakasz — 2026. szeptember 1-től hatályos (v2.4)

17.1. A funkció. Az Előfizető a saját, harmadik féltől származó AI-előfizetését (például Anthropic Claude, OpenAI ChatGPT, Perplexity vagy Google Gemini) a Szolgáltatás mcp.siteenergy.hu végpontján keresztül összekapcsolhatja a fiókjával, és annak segítségével a saját adataiból elemzést és riport-tervezetet készíthet. A funkció kizárólag a legmagasabb (Complex) előfizetői csomagban érhető el.

17.2. Adattovábbítás harmadik félhez. A funkció bekapcsolásával és használatával az Előfizető kifejezetten kezdeményezi, hogy a fiókjához tartozó, kiválasztott adatok (kizárólag csak-olvasható hozzáféréssel) az Előfizető által választott harmadik fél AI-szolgáltatóhoz kerüljenek. Az Előfizető és az AI-szolgáltató közötti jogviszonyt az adott AI-szolgáltató saját szerződési feltételei szabályozzák; egyes AI-szolgáltatók az adatot az Európai Unión kívül is kezelhetik.

17.3. Adattakarékosság. A rendszer szándékosan úgy készült, hogy az AI-szolgáltatónak kizárólag aggregált és származtatott értékeket (havi/éves összesítés, mutatók, hordozónkénti mátrix, költség-összesítés) ad át; a feltöltött nyers órás mérési sorok nem kerülnek továbbításra az AI-szolgáltatóhoz.

17.4. Szakmai jóváhagyás. Az AI által készített MEKH szakreferensi, illetve energetikai audit riport-tervezet döntéstámogató jellegű TERVEZET, amely nem minősül szakvéleménynek, energetikai auditnak vagy hatósági beadványnak. Hatósági felhasználásához minősített energetikai szakreferens, illetve auditor jóváhagyása szükséges; a beadott dokumentum tartalmáért az Előfizető, illetve az általa megbízott szakértő felel.

17.5. Felelősség-korlátozás. A Szolgáltató nem felel a harmadik fél AI-szolgáltató működéséért, rendelkezésre állásáért, biztonságáért, kimenetéért, adatkezeléséért vagy adatmegőrzési gyakorlatáért.

17.6. A hozzáférés jellege és visszavonása. A funkció kizárólag csak-olvasható hozzáférést biztosít az Előfizető saját adataihoz; más Előfizető adata nem érhető el. A hozzáférést hitelesítés (OAuth 2.1) védi, és az Előfizető bármikor visszavonhatja (az AI-kliensből a csatlakozás eltávolításával). A 8. fejezet szerinti elfogadható használat e funkcióra is irányadó.

Melléklet — Adatfeldolgozói szerződés (GDPR 28. cikk)

A Szolgáltató mint adatfeldolgozó és az Előfizető mint adatkezelő között, az Ügyféladatok vonatkozásában.

1. Tárgy, időtartam, jelleg, cél: a SiteEnergy szoftver rendelkezésre bocsátása energetikai számítások és jelentések készítése céljából, az előfizetés fennállásáig.
2. Érintettek és adatkategóriák: az Előfizető megbízói és azok ingatlanjai — név, cím, mérőhely-azonosító, fogyasztási idősorok, műszaki adatok.
3. Utasítási kötöttség: az adatfeldolgozó az adatokat kizárólag az adatkezelő dokumentált utasítása alapján kezeli.
4. Titoktartás: az adatokhoz hozzáférő személyek titoktartást vállalnak.
5. Adatbiztonság: a GDPR 32. cikke szerinti technikai és szervezési intézkedések; részletesen az adatkezelési tájékoztató 7. fejezetében.
6. További adatfeldolgozó: igénybe vehető; a mindenkori lista az adatkezelési tájékoztatóban, változás esetén előzetes tájékoztatással. Az adatkezelő kifogással élhet.
7. Közreműködés: az érintetti jogok teljesítésében és az incidenskezelésben; incidens esetén az adatkezelő késedelem nélküli értesítése.
8. Az adatok sorsa: a jogviszony végén törlés vagy visszaadás az adatkezelő döntése szerint, a 13. fejezet határidőivel.
9. Ellenőrzés és tájékoztatás: az adatfeldolgozó az adatkezelő rendelkezésére bocsátja a GDPR 28. cikkében foglalt kötelezettségek teljesítésének igazolásához szükséges információkat, és lehetővé teszi az adatkezelő által vagy megbízásából végzett ellenőrzéseket, ideértve a helyszíni vizsgálatokat is.